因为经常给网友们远程刷机救砖，也经常接同行的单子，因此总结了一些经验和教训，整理下来，主要给自己看，当然同行或其他玩机用户也可以参考
请勿轻易相信用户提供的任何信息
并非是不信任用户，而是用户往往没有能力记住、或者描述清楚你需要的信息
- 请反复跟用户确认机型，以避免徒劳无功或使手机问题进一步严重，原因是
- 用户可能买的二手机，并没有特别在意型号
- 用户可能买的二手机，奸商把海外机型（例如一加8T Tmobile）刷上国行系统冒充国行销售
- 用户可能买错了型号（别笑，真的遇到过）
- 用户可能多年前买的，重新拿出来刷机使用，型号确实记不清楚了
- 用户捡的手机，自己完全不知道什么型号
- 用户可能买的二手机，比如9R刷氧之后没法回到原版ColorOS，只能刷8T的ColorOS。型号就变成了8T
- 无法开机的情况下，用户可能无法准确描述变砖前的系统版本，可以通过引导用户回忆最近一次升级系统的时间，某些关键UI的样子等方式确定系统版本，也可以通过TWRP查看系统关键分区的文件来确认系统版本
- 用户可能把系统更新收到的系统版本当作当前系统版本（看错、记错都有可能）
- 用户确实记错了，比如可能把ColorOS 12.1 A.11记错成ColorOS 11
- 用户分不清Android版本和ColorOS版本，比如一加9RT的ColorOS 12是Android 11，ColorOS 12.1才是Android 12
涉及清空数据的操作，请一定向用户确认
进行清空数据的操作之前，明确告知用户，并等待用户确认。以下是我常用的文案
接下来操作要清空所有文件和数据，确认继续么？
一会儿要清空所有文件和数据，你备份完或不要备份的话告诉我
做好救砖失败，帮用户恢复原状的准备，以免发生争议
比如说我会截图保存一下用户的fastboot信息，记录当前槽位，无论中间我切换几次，最终万一救砖不成功，我还会帮用户换回来。
一些教训
- 坚决不给客户推荐任何第三方系统。通常我是要求一定要顾客指定第三方系统（提供链接或直接下好文件），因为第三方刷机包无论做的如何，都不能100%满足所有人的喜好和需要，如果这个包是我推荐的，那么客户会要求我对此负责。会带来无尽的麻烦。
- 坚决不给客户推荐刷入任何系统优化的模块，原因同上。但是会尽量教客户自己装模块和卸载模块
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承接同行转过来的各种一加机型的疑难杂症。你可能不擅长一加，但是我可以帮你解决客户的问题。